O Bemvio é uma plataforma de gestão para profissionais e clínicas que realizam atendimentos com hora marcada, reunindo agenda, clientes, prontuários, financeiro, pagamentos, automações e comunicação em um único sistema.

Para profissionais que atendem individualmente com horário agendado, como psicólogos, psicanalistas, médicos, terapeutas, coaches, nutricionistas, fisioterapeutas e áreas relacionadas à saúde, desenvolvimento humano e bem-estar -- e também para clínicas com vários profissionais atendendo juntos.

Não. Ele também atende desenvolvimento humano, educação, terapias e atividades profissionais com atendimento individualizado.

Não. O Bemvio funciona totalmente online, direto no navegador.

Sim. Ele é responsivo e pode ser usado em celular, tablet ou computador.

Ainda não. O sistema é web, com versão mobile funcional.

Você cria uma conta informando dados básicos, confirma um código enviado por e-mail e WhatsApp, e passa a ter acesso à plataforma.

Não. A plataforma foi projetada para uso simples e intuitivo.

Sim. Basta acessar com seu login em qualquer dispositivo.

Sim, existe um modo próprio de clínica/organização: os profissionais ficam vinculados à mesma clínica, compartilham consultórios e o administrador consegue ver a agenda e o financeiro consolidado de todos. Fora desse modo, cada profissional individual tem um ambiente totalmente independente.

Sim. Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento diretamente pela plataforma. Por segurança, a exclusão definitiva só acontece depois de um período de carência.

Você define seus serviços, locais e horários de atendimento, dados profissionais, notificações e as permissões que seus clientes vão ter.

Sim. Você recebe uma página pública personalizada com informações, biografia e agendamento online.

Sim, pela sua página pública ou pelo assistente automático de WhatsApp, se você permitir.

Sim, essa opção é totalmente configurável.

Pode ser manual, ou automático quando o cliente se agenda pela página pública ou pelo WhatsApp.

Sim. O sistema identifica clientes existentes automaticamente (mesmo telefone/e-mail) e reaproveita os dados, sem duplicar.

Sim. Cada cliente possui histórico completo de atendimentos e evolução.

Sim. O sistema possui prontuário estruturado com registros de evolução do cliente.

Sim, se o profissional liberar permissões específicas.

Sim, se essa permissão estiver ativa nas configurações do profissional.

A agenda organiza automaticamente os atendimentos por data, horário e status, e permite visão em lista ou calendário.

Sim. O sistema atualiza automaticamente os status entre agendado, em andamento e realizado.

Sim, via WhatsApp e/ou e-mail conforme configuração.

Sim. Se o horário desejado estiver ocupado, o cliente pode entrar numa fila -- se aquele horário abrir depois, o sistema avisa automaticamente quem está esperando.

Ela responde mensagens, apresenta serviços, reconhece clientes e realiza agendamentos automaticamente.

Sim, de forma automatizada 24 horas por dia.

Não. Ela atua como assistente operacional para tarefas repetitivas.

Sim. Ela auxilia, mas não substitui supervisão humana.

Nas Configurações, você inicia a conexão e um QR code (ou código de pareamento) aparece na tela -- basta escanear com o WhatsApp do seu celular, do mesmo jeito que conectaria o WhatsApp Web.

Sim. Ele registra sessões, pagamentos e saldo por cliente, com relatórios e gráficos automáticos.

Não. A Bemvio nunca recebe, retém ou tem acesso ao dinheiro -- isso é sempre direto entre profissional e cliente. O que a plataforma pode fazer, se o profissional quiser, é ajudar a gerar a cobrança (Pix ou cartão) ou conectar processadores de pagamento de terceiros, como Stripe ou Mercado Pago, mas o valor sempre vai direto pra conta do profissional, sob a responsabilidade exclusiva dele e do cliente.

O profissional gera uma cobrança (Pix ou cartão) que é enviada ao cliente pelo WhatsApp, ou conecta uma conta Stripe/Mercado Pago pra receber diretamente.

Sim, a partir dos registros financeiros.

Sim, com análises e insights automáticos.

O cadastro é gratuito, mas as funcionalidades completas dependem de um plano ativo.

Pode ser mensal fixa, percentual sobre o que você faturou, ou um modelo misto (fixo + percentual), dependendo do plano escolhido.

No vencimento do seu ciclo, automaticamente no cartão cadastrado (se você configurou assim) ou manualmente por você, pela tela financeira.

O sistema tenta de novo depois de alguns dias. Se falhar três vezes seguidas, avisa você e muda pra cobrança manual, pra você pagar direto pela plataforma.

Sim, a qualquer momento dentro da plataforma.

Cada profissional tem um link próprio -- quando alguém se cadastra por ele e assina um plano pago pela primeira vez, quem indicou ganha uma comissão.

Você escolhe: usar como crédito (abate automaticamente sua próxima mensalidade) ou pedir transferência -- por Pix se você é do Brasil, ou pela sua conta Stripe conectada se for de fora.

Sim. Os dados são protegidos com criptografia e o acesso passa por confirmação de identidade.

É um navegador/aparelho que você marca como seguro pra não precisar confirmar seu acesso toda vez que entrar por ali. Você pode ver e revogar esses dispositivos a qualquer momento.

Sim. Há rotinas automáticas de backup e recuperação de dados.

Sim, conforme permissões do sistema.

Via WhatsApp ou canais oficiais da plataforma.

Geralmente em poucas horas, dependendo da demanda.

Não há limite fixo, variando conforme o plano contratado.

Não. O Bemvio é totalmente online.

Sim. No modo clínica/organização, os profissionais ficam vinculados à mesma clínica, compartilham consultórios e o administrador consegue ver a agenda e o financeiro consolidado de todos -- diferente do modo individual, aqui existe gestão centralizada.

Filial é cada endereço físico da clínica. Consultório é cada sala de atendimento dentro de uma filial, física ou virtual/online -- pode ser compartilhada entre profissionais, e o sistema nunca deixa duas pessoas marcarem a mesma sala no mesmo horário.

Quando um atendimento de um profissional vinculado é marcado como realizado, o sistema calcula automaticamente quanto a clínica deve pagar a ele, conforme a regra combinada (fixo, percentual, ou os dois). A clínica marca como pago quando a transferência é feita de fato.

Uma área pública de perguntas e respostas por profissão -- qualquer pessoa pergunta, profissionais da área respondem, e as respostas podem receber votos da comunidade.

Sim. A plataforma gera análises e recomendações baseadas em dados reais de uso.